Handige adviestool navigeert naar passende hooroplossing
Wednesday July 25, 2018
Moderne en geavanceerde hoortoestellen kunnen de kwaliteit van leven van klanten sterk verbeteren. De nieuwste high-end hoortoestellen zijn helaas alleen beschikbaar in de vrije markt en worden niet vergoed door de zorgverzekeraar, terwijl veel klanten er wel veel voordeel van kunnen hebben. Om de klant zo goed mogelijk te informeren over de beste hooroplossing, heeft Optitrade de COSI AdviesTool voor audiciens ontwikkeld.
Met de COSI AdviesTool kan de audicien zorgvuldig een koppeling maken tussen de behoeften van de klant en de mogelijkheden van een hoortoestel, zowel binnen als buiten de ZN-categorie. COSI staat namelijk voor Customer Oriented Scale of Improvement; laat de klant aangeven wat hij of zij wil. Door deze neutrale aanpak geeft de audicien het adviesgesprek een positieve boost zonder alleen maar uit te gaan van de eventuele vergoeding van de zorgverzekeraar. Daardoor staan in het begin van het gesprek alle opties nog open en kan de klant daarna zelf een afgewogen keuze maken.
Lees hier hoe de tool werkt!
Met de COSI AdviesTool kan de audicien zorgvuldig een koppeling maken tussen de behoeften van de klant en de mogelijkheden van een hoortoestel, zowel binnen als buiten de ZN-categorie. COSI staat namelijk voor Customer Oriented Scale of Improvement; laat de klant aangeven wat hij of zij wil. Door deze neutrale aanpak geeft de audicien het adviesgesprek een positieve boost zonder alleen maar uit te gaan van de eventuele vergoeding van de zorgverzekeraar. Daardoor staan in het begin van het gesprek alle opties nog open en kan de klant daarna zelf een afgewogen keuze maken.
Lees hier hoe de tool werkt!
More 
Previous 
Next 
