Melissa Lippets bouwt verder aan Hoorservice Achterhoek

Ruim een jaar geleden spraken we Melissa Lippets, die toen de stap zette naar het zelfstandig ondernemerschap. Inmiddels is er veel veranderd. Melissa staat nu aan het roer van haar eigen praktijk, Hoorservice Achterhoek in Doesburg, waar ze een moderne winkel combineert met hoorzorg aan huis. Tegelijkertijd kijkt ze vooruit naar verdere groei. “Ik wil laten zien dat hoorzorg persoonlijk, toegankelijk, maar ook best wel ‘hip’ kan zijn. Uiteindelijk draait ons vak om veel meer dan alleen een hoortoestel; het gaat om de totale zorg en begeleiding van mensen.”
 
Melissa bouwde in korte tijd een klantenkring op in een groot werkgebied in de Achterhoek. De flexibiliteit van hoorzorg aan huis bleek voor veel cliënten een uitkomst. Tegelijkertijd groeide de vraag naar een vaste locatie waar mensen terechtkonden voor controles en service. Aanvankelijk dacht Melissa dat een combinatie van huisbezoeken en een klein servicepunt bij een optiekzaak voldoende zou zijn, maar de groei ging sneller dan verwacht. “Het liep eigenlijk direct ontzettend goed. Op een gegeven moment groeide ik letterlijk uit mijn jasje.”
 
De ruimte die ze huurde bleek al snel te klein. Daardoor ontstond het idee voor een eigen praktijk. Die vond ze uiteindelijk in een voormalig bankgebouw aan de Kerkstraat in Doesburg. “Dat was eigenlijk nooit het oorspronkelijke plan”, lacht ze. “Maar soms moet je meegroeien met wat er gebeurt. Ik dacht: als het zo hard gaat, waarom zou ik dan niet mijn eigen winkel openen?”

Lees hier het volledige interview met Melissa