Nieuwe Hoorwijzer.nl
Maandag 23 juni 2025
Tijdens de Hoorzorgbeurs is de vernieuwde Hoorwijzer gelanceerd. SPHHM heeft de site overgenomen van Hoormij/NVVS.
Hoormij had aangegeven dat de site Hoorwijzer door hen niet langer onderhouden kon worden. Dat had er toe kunnen leiden dat de PREM-gegevens, deel van het Hoorprotocol, niet langer meer centraal gepubliceerd konden worden. Belangrijk punt daarnaast was dat SPHHM door het ZIN verplicht werd de Hoortoestellendatabase voor het publiek beschikbaar te maken. Ook moest de oude “ZN” hoortoestellendatabase geactualiseerd worden. En SPHHM werd bovendien verplicht informatie voor het publiek beschikbaar te maken op het punt van de Extra Zorgvraag (en de werking van het hoorprotocol, zoals b.v. het categorie-systeem). Omdat de site Hoorwijzer.nl beschikbaar kwam én naamsbekendheid heeft, besloot SPHHM de site van Hoormij over te nemen.
Hoortoestellendatabase op Hoorwijzer: publiekgericht
Er is veel (technische) informatie beschikbaar over hoortoestellen. Niet alles voegt wat toe voor de niet ingevoerde cliënt. In overleg met een aantal hoortoestelgebruikers is daarom een selectie gemaakt van de te presenteren informatie. Deze selectie (en de wijze van presenteren) zal SPHHM blijven evalueren. De toestellen én de omgang met informatie door cliënten zal zich immers blijven ontwikkelen.
Beschikbare informatie
De site bevat sowieso informatie die aan het publiek moet worden verstrekt, zoals de hoortoestellendatabase, en de PREM (plus de bedrijfsgegevens van de audiciensbedrijven) en informatie over het Hoorprotocol. Daarnaast bevatte Hoorwijzer al allerlei relevante informatie voor de cliënten. Deze informatie is – vaak herschreven naar een meer neutrale woordkeuze – is overgenomen.
Een aantal andere organisaties ziet de meerwaarde van Hoorwijzer.nl en gebruikt de site om hun informatie te publiceren. Zoals Zorgverzekeraars, AC’s en patiëntenorganisaties. SPHHM stelt daar, mits niet-commercieel en wel cliëntgericht, ruimte voor beschikbaar.
Hoortoestel is hulpmiddel
Audiciëns hebben aangegeven het belangrijk te vinden dat op de site al duidelijk wordt dat een hoortoestel een hulpmiddel is, dat horen zoals voorheen waarschijnlijk niet meer zal lukken. Deze boodschap is onderdeel van de klantreis die nieuwe cliënten gaan maken en die ook een plek gaat krijgen op de site.
Zie ook www.hoorwijzer.nl
Hoormij had aangegeven dat de site Hoorwijzer door hen niet langer onderhouden kon worden. Dat had er toe kunnen leiden dat de PREM-gegevens, deel van het Hoorprotocol, niet langer meer centraal gepubliceerd konden worden. Belangrijk punt daarnaast was dat SPHHM door het ZIN verplicht werd de Hoortoestellendatabase voor het publiek beschikbaar te maken. Ook moest de oude “ZN” hoortoestellendatabase geactualiseerd worden. En SPHHM werd bovendien verplicht informatie voor het publiek beschikbaar te maken op het punt van de Extra Zorgvraag (en de werking van het hoorprotocol, zoals b.v. het categorie-systeem). Omdat de site Hoorwijzer.nl beschikbaar kwam én naamsbekendheid heeft, besloot SPHHM de site van Hoormij over te nemen.
Hoortoestellendatabase op Hoorwijzer: publiekgericht
Er is veel (technische) informatie beschikbaar over hoortoestellen. Niet alles voegt wat toe voor de niet ingevoerde cliënt. In overleg met een aantal hoortoestelgebruikers is daarom een selectie gemaakt van de te presenteren informatie. Deze selectie (en de wijze van presenteren) zal SPHHM blijven evalueren. De toestellen én de omgang met informatie door cliënten zal zich immers blijven ontwikkelen.
Beschikbare informatie
De site bevat sowieso informatie die aan het publiek moet worden verstrekt, zoals de hoortoestellendatabase, en de PREM (plus de bedrijfsgegevens van de audiciensbedrijven) en informatie over het Hoorprotocol. Daarnaast bevatte Hoorwijzer al allerlei relevante informatie voor de cliënten. Deze informatie is – vaak herschreven naar een meer neutrale woordkeuze – is overgenomen.
Een aantal andere organisaties ziet de meerwaarde van Hoorwijzer.nl en gebruikt de site om hun informatie te publiceren. Zoals Zorgverzekeraars, AC’s en patiëntenorganisaties. SPHHM stelt daar, mits niet-commercieel en wel cliëntgericht, ruimte voor beschikbaar.
Hoortoestel is hulpmiddel
Audiciëns hebben aangegeven het belangrijk te vinden dat op de site al duidelijk wordt dat een hoortoestel een hulpmiddel is, dat horen zoals voorheen waarschijnlijk niet meer zal lukken. Deze boodschap is onderdeel van de klantreis die nieuwe cliënten gaan maken en die ook een plek gaat krijgen op de site.
Zie ook www.hoorwijzer.nl
Meer 
Vorig 
Volgend 
