Terugblik Starkey AI Access Summit in Amsterdam
Monday May 18, 2026
Op 11 mei was de redactie van vaktijdschrift Hoordetail aanwezig bij de AI Access Summit van Starkey Benelux in VUE Amsterdam. Tijdens het evenement stonden de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van kunstmatige intelligentie en audiologie centraal. Van geavanceerde hoortoesteltechnologie tot gezondheidsmonitoring en slimme connectiviteit: het event liet zien hoe sterk AI inmiddels verweven is geraakt met moderne hoorzorg. Tegelijkertijd was er veel aandacht voor de menselijke kant van gehoorverlies, met persoonlijke verhalen, praktijkvoorbeelden en inspirerende gesprekken over ondernemerschap en kwaliteit van leven.
De dag werd geopend door Jeroen Douw, Managing Director van Starkey Benelux, die de aanwezigen welkom heette en het programma toelichtte. Daarna kwamen onder meer vice-president Thorsten Quaas en directeur Europese Marktontwikkeling Reiner Schäfer aan het woord. In hun presentaties werd direct duidelijk waar de focus van het familiebedrijf ligt: innovatie, duurzame relaties en het verbeteren van de levenskwaliteit van gebruikers. “Wij willen niet de grootste zijn, maar de beste”, aldus Thorsten Quaas. Volgens hem investeert Starkey al jarenlang in AI- en deep neural network-technologieën om gebruikers, juist in complexe luistersituaties, beter te ondersteunen en verbonden te houden met hun omgeving.
Die visie kwam gedurende de dag steeds opnieuw terug. Starkey positioneert de nieuwe Omega AI-technologie nadrukkelijk als een volgende stap binnen intelligente hoorzorg. Niet alleen vanwege verbeterd spraakverstaan, maar juist door de combinatie van audiologie, gezondheidsmonitoring en gebruiksgemak.
De impact van gehoorverlies
Een persoonlijk moment tijdens de dag kwam van acteur, muzikant en radiomaker Erik Corton. In een videoboodschap sprak hij openhartig over zijn gehoorverlies en de invloed daarvan op zijn dagelijks leven. Jarenlange blootstelling aan harde muziek leidde bij hem tot blijvende gehoorschade, met name in de hogere frequenties. Volgens Erik Corton zat de grootste uitdaging niet alleen in het minder goed horen, maar vooral in het verlies van sociale interactie. Groepsgesprekken kostten steeds meer energie, waardoor hij zich vaker terugtrok uit sociale situaties. Een herkenbaar verhaal voor veel slechthorenden, dat de emotionele impact van gehoorverlies nog eens onderstreepte.
Volgens Starkey kan AI-technologie juist op dat vlak een belangrijke rol spelen. Robbert Dingenouts gaf de aanwezigen meer uitleg over de toepassing van AI, machine learning en deep neural networks binnen hoortoestellen. “Waar traditionele systemen werken met vaste programma’s, leert Omega AI continu van de omgeving”, zo stelde hij. “De nieuwe DNN 360-technologie analyseert luistersituaties realtime en past automatisch de richting van microfoons aan. Daardoor kunnen gebruikers gesprekken beter volgen, zelfs in rumoerige omgevingen of wanneer spraak van opzij of schuin achter komt.”
Van spraakverstaan tot gezondheidsmonitoring
Wat tijdens de summit vooral opviel, is hoe breed de rol van moderne hoortoestellen inmiddels is geworden. Naast spraakverstaan spelen gezondheidsfuncties een steeds grotere rol. Starkey integreert al jaren functies zoals valdetectie en activiteitenmonitoring, maar voegt daar nu ook evenwichtstraining en ademhalingsmonitoring aan toe.
Ook generatieve AI kreeg veel aandacht. Via de nieuwe Smart Assistant kunnen gebruikers in hun eigen taal opdrachten geven aan de hoortoestellen, zoals het aanpassen van volume of programma’s. Daarnaast kan de assistent algemene vragen beantwoorden en herinneringen instellen. Volgens Starkey draait het daarbij vooral om toegankelijkheid en gebruiksgemak.
Voor audiciens biedt AI eveneens nieuwe mogelijkheden. Robbert legde uit: “Met Starkey AI Assist is er een geïntegreerde chatbot beschikbaar binnen de ProFit-aanpassoftware, waarmee snel antwoorden kunnen worden gevonden op technische of productgerelateerde vragen. Daarnaast is er Starkey TeleHear AI: een AI-chatfunctie waarmee cliënten vanuit huis problemen in specifieke luistersituaties kunnen melden. De AI genereert vervolgens een voorstel voor aangepaste instellingen, die door de audicien gecontroleerd en beheerd kunnen worden.”
Ondernemerschap
Naast technologie en innovatie was er tijdens het event ook aandacht voor de praktijkervaring van gebruikers en ondernemers. Ondernemer François Nicolle vertelde waarom hij bewust kiest voor hoogwaardige oplossingen. “Mensen moeten niet alleen beter horen, maar vooral beter kunnen leven”, stelde hij. Volgens hem ligt de grootste uitdaging niet in rustige situaties, maar juist in complexe omgevingen zoals restaurants of drukke bijeenkomsten. “Ik wil mijn klanten in alle situaties het beste van het beste bieden.”
Onlangs interviewde François Nicolle ondernemer en klant Roland Kahn (Mr. Coolcat) over de impact van goede hoorzorg op zijn dagelijks leven. De video van dat gesprek werd tijdens het event getoond. “Hoewel eerdere hoortoestellen al verbetering brachten, was Omega AI écht een enorme stap vooruit”, aldus Roland Kahn. “Vooral de geluidskwaliteit en het gemak waarmee ik gesprekken kan volgen, zowel privé als zakelijk, maken dagelijks het verschil.”
Praktische ondersteuning voor audiciens
Ook op praktisch vlak bood de dag veel waardevolle inzichten voor audiciens. Verschillende sessies gingen dieper in op connectiviteit, Bluetooth-technologie en de nieuwste ontwikkelingen binnen de Starkey ProFit-software. Onderwerpen zoals Auracast, Google FastPair en smartphonecompatibiliteit kwamen uitgebreid aan bod, evenals praktische tips voor verbindingsproblemen in de dagelijkse praktijk.
De rode draad gedurende de hele dag was duidelijk: technologie moet niet alleen slimmer worden, maar vooral praktischer, persoonlijker en toegankelijker. Zoals meerdere sprekers benadrukten, draait innovatie uiteindelijk niet alleen om techniek, maar vooral om het verbeteren van de kwaliteit van leven. “Tijdens deze AI Access Summit wilden we laten zien dat technologie niet alleen slimmer moet worden, maar vooral praktischer, persoonlijker en toegankelijker”, aldus Jeroen Douw. “AI zal de komende jaren een steeds grotere rol spelen binnen de hoorzorg, maar uiteindelijk blijft het draaien om de gebruiker. Innovatie is pas echt waardevol als het bijdraagt aan een betere kwaliteit van leven. Tegelijkertijd blijven persoonlijke aandacht, service en menselijk contact onmisbaar binnen het vak van de audicien, daar ben ik van overtuigd.”
Meer informatie:
Starkey Benelux
Tel. +31 (0)55 3602111
www.starkey.nl
De dag werd geopend door Jeroen Douw, Managing Director van Starkey Benelux, die de aanwezigen welkom heette en het programma toelichtte. Daarna kwamen onder meer vice-president Thorsten Quaas en directeur Europese Marktontwikkeling Reiner Schäfer aan het woord. In hun presentaties werd direct duidelijk waar de focus van het familiebedrijf ligt: innovatie, duurzame relaties en het verbeteren van de levenskwaliteit van gebruikers. “Wij willen niet de grootste zijn, maar de beste”, aldus Thorsten Quaas. Volgens hem investeert Starkey al jarenlang in AI- en deep neural network-technologieën om gebruikers, juist in complexe luistersituaties, beter te ondersteunen en verbonden te houden met hun omgeving.
Die visie kwam gedurende de dag steeds opnieuw terug. Starkey positioneert de nieuwe Omega AI-technologie nadrukkelijk als een volgende stap binnen intelligente hoorzorg. Niet alleen vanwege verbeterd spraakverstaan, maar juist door de combinatie van audiologie, gezondheidsmonitoring en gebruiksgemak.
De impact van gehoorverlies
Een persoonlijk moment tijdens de dag kwam van acteur, muzikant en radiomaker Erik Corton. In een videoboodschap sprak hij openhartig over zijn gehoorverlies en de invloed daarvan op zijn dagelijks leven. Jarenlange blootstelling aan harde muziek leidde bij hem tot blijvende gehoorschade, met name in de hogere frequenties. Volgens Erik Corton zat de grootste uitdaging niet alleen in het minder goed horen, maar vooral in het verlies van sociale interactie. Groepsgesprekken kostten steeds meer energie, waardoor hij zich vaker terugtrok uit sociale situaties. Een herkenbaar verhaal voor veel slechthorenden, dat de emotionele impact van gehoorverlies nog eens onderstreepte.
Volgens Starkey kan AI-technologie juist op dat vlak een belangrijke rol spelen. Robbert Dingenouts gaf de aanwezigen meer uitleg over de toepassing van AI, machine learning en deep neural networks binnen hoortoestellen. “Waar traditionele systemen werken met vaste programma’s, leert Omega AI continu van de omgeving”, zo stelde hij. “De nieuwe DNN 360-technologie analyseert luistersituaties realtime en past automatisch de richting van microfoons aan. Daardoor kunnen gebruikers gesprekken beter volgen, zelfs in rumoerige omgevingen of wanneer spraak van opzij of schuin achter komt.”
Van spraakverstaan tot gezondheidsmonitoring
Wat tijdens de summit vooral opviel, is hoe breed de rol van moderne hoortoestellen inmiddels is geworden. Naast spraakverstaan spelen gezondheidsfuncties een steeds grotere rol. Starkey integreert al jaren functies zoals valdetectie en activiteitenmonitoring, maar voegt daar nu ook evenwichtstraining en ademhalingsmonitoring aan toe.
Ook generatieve AI kreeg veel aandacht. Via de nieuwe Smart Assistant kunnen gebruikers in hun eigen taal opdrachten geven aan de hoortoestellen, zoals het aanpassen van volume of programma’s. Daarnaast kan de assistent algemene vragen beantwoorden en herinneringen instellen. Volgens Starkey draait het daarbij vooral om toegankelijkheid en gebruiksgemak.
Voor audiciens biedt AI eveneens nieuwe mogelijkheden. Robbert legde uit: “Met Starkey AI Assist is er een geïntegreerde chatbot beschikbaar binnen de ProFit-aanpassoftware, waarmee snel antwoorden kunnen worden gevonden op technische of productgerelateerde vragen. Daarnaast is er Starkey TeleHear AI: een AI-chatfunctie waarmee cliënten vanuit huis problemen in specifieke luistersituaties kunnen melden. De AI genereert vervolgens een voorstel voor aangepaste instellingen, die door de audicien gecontroleerd en beheerd kunnen worden.”
Ondernemerschap
Naast technologie en innovatie was er tijdens het event ook aandacht voor de praktijkervaring van gebruikers en ondernemers. Ondernemer François Nicolle vertelde waarom hij bewust kiest voor hoogwaardige oplossingen. “Mensen moeten niet alleen beter horen, maar vooral beter kunnen leven”, stelde hij. Volgens hem ligt de grootste uitdaging niet in rustige situaties, maar juist in complexe omgevingen zoals restaurants of drukke bijeenkomsten. “Ik wil mijn klanten in alle situaties het beste van het beste bieden.”
Onlangs interviewde François Nicolle ondernemer en klant Roland Kahn (Mr. Coolcat) over de impact van goede hoorzorg op zijn dagelijks leven. De video van dat gesprek werd tijdens het event getoond. “Hoewel eerdere hoortoestellen al verbetering brachten, was Omega AI écht een enorme stap vooruit”, aldus Roland Kahn. “Vooral de geluidskwaliteit en het gemak waarmee ik gesprekken kan volgen, zowel privé als zakelijk, maken dagelijks het verschil.”
Praktische ondersteuning voor audiciens
Ook op praktisch vlak bood de dag veel waardevolle inzichten voor audiciens. Verschillende sessies gingen dieper in op connectiviteit, Bluetooth-technologie en de nieuwste ontwikkelingen binnen de Starkey ProFit-software. Onderwerpen zoals Auracast, Google FastPair en smartphonecompatibiliteit kwamen uitgebreid aan bod, evenals praktische tips voor verbindingsproblemen in de dagelijkse praktijk.
De rode draad gedurende de hele dag was duidelijk: technologie moet niet alleen slimmer worden, maar vooral praktischer, persoonlijker en toegankelijker. Zoals meerdere sprekers benadrukten, draait innovatie uiteindelijk niet alleen om techniek, maar vooral om het verbeteren van de kwaliteit van leven. “Tijdens deze AI Access Summit wilden we laten zien dat technologie niet alleen slimmer moet worden, maar vooral praktischer, persoonlijker en toegankelijker”, aldus Jeroen Douw. “AI zal de komende jaren een steeds grotere rol spelen binnen de hoorzorg, maar uiteindelijk blijft het draaien om de gebruiker. Innovatie is pas echt waardevol als het bijdraagt aan een betere kwaliteit van leven. Tegelijkertijd blijven persoonlijke aandacht, service en menselijk contact onmisbaar binnen het vak van de audicien, daar ben ik van overtuigd.”
Meer informatie:
Starkey Benelux
Tel. +31 (0)55 3602111
www.starkey.nl
More 
Previous 