Webinar: Nederland houdt van Bernafon Encanta

Twee jaar geleden introduceerde Bernafon de Encanta-hoortoestellenfamilie op de Nederlandse markt. Inmiddels blijkt duidelijk dat de toestellen hun weg naar de gebruiker goed hebben gevonden. Uit recent consumentenonderzoek onder meer dan 500 Nederlandse gebruikers blijkt namelijk dat de tevredenheid over Encanta opvallend hoog is. Tijdens een webinar op 13 mei lichtten Dorus Martin, Brand Marketeer bij Bernafon Nederland, en Tessa Vink, Support Specialist Audiologie, de resultaten toe en presenteerden zij nieuwe uitbreidingen binnen het portfolio.
 
Volgens Bernafon is het succes van Encanta extra relevant binnen de Nederlandse zorgmarkt. Een groot deel van de hoortoestellen in Nederland wordt immers verstrekt binnen het ZN-protocol. “Juist daarom vinden we het belangrijk om ook binnen de vergoede zorg kwalitatief hoogwaardige oplossingen te bieden”, aldus Tessa.
 
De positieve reacties vanuit gebruikers lijken die visie te bevestigen. In het Nederlandse onderzoek, dat via een pop-up in de Bernafon-app werd uitgevoerd, beoordeelde 96 procent van de gebruikers de Encanta 100 als goed tot uitstekend. Ook de Encanta 200 scoorde hoog, met een tevredenheid van 92 procent. Vooral gebruiksgemak, geluidshelderheid en betrouwbaarheid werden door gebruikers sterk gewaardeerd.
 
Opvallend is dat ook de prestaties in uitdagende luistersituaties positief werden beoordeeld. Hoewel de uitgebreidere technologieën voor spraakverstaan in rumoer vooral beschikbaar zijn in de hogere technologieniveaus, scoorden ook de Encanta 100 en 200 goed op gespreksdeelname in drukke omgevingen.
 
Volgens Bernafon zit de kracht van Encanta in een combinatie van slimme technologieën. Zo combineert Smart Amplification twee versterkingsstrategieën om zowel spraak als omgevingsgeluid optimaal te verwerken. Daarnaast past Smart Directionality de microfoons automatisch aan op de luisteromgeving, waardoor spraak van voren beter verstaanbaar blijft terwijl storend lawaai wordt verminderd.
 
Ook muziekbeleving kreeg veel aandacht tijdens het webinar. Dankzij een uitgebreide bandbreedte met versterking vanaf 80 Hz ervaren gebruikers volgens Bernafon een voller en rijker geluid. In combinatie met het speciale Music Experience Programma moet dit zorgen voor een natuurlijke luisterervaring.
 
Daarnaast speelt connectiviteit een steeds grotere rol binnen hoorzorg. Encanta ondersteunt Bluetooth LE Audio en Auracast. Via de Bernafon-app kunnen gebruikers bovendien gebruikmaken van functies zoals een Auracast-Assistent en Remote Fitting.
 
Nieuwe batterij-uitvoeringen
Naast de onderzoeksresultaten introduceerde Bernafon ook drie nieuwe batterij-uitvoeringen binnen de Encanta-familie. Daarmee speelt het merk in op de blijvende vraag naar niet-oplaadbare toestellen.
 
Het gaat om de MiniRITE met 312-batterij, de MiniBTE T85 en de BTE T105. De toestellen zijn verkrijgbaar in acht kleuren en beschikken over dezelfde technologie als de bestaande oplaadbare uitvoeringen.
 
Ook binnen het portfolio werden enkele wijzigingen aangekondigd. Zo verhuist de Alpha XT5 naar categorie 4 en worden nieuwe Entra B-modellen toegevoegd aan het assortiment.
 
Met de uitbreiding van de Encanta-familie en de hoge tevredenheidsscores onder gebruikers kijkt Bernafon vol vertrouwen naar de toekomst. Volgens Dorus en Tessa bevestigen de onderzoeksresultaten vooral wat zij dagelijks terugzien in de praktijk: cliënten waarderen het natuurlijke geluid, het gebruiksgemak en de prestaties van Encanta. De conclusie van het webinar was dan ook helder: Nederland houdt van Encanta.
 
Meer informatie:
Bernafon
Tel. +31 (0)20 5451090
www.bernafon.nl