De 'Klare Taalbox' helpt patiënten met communicatiemoeilijkheden
Woensdag 18 februari 2026
Het Jessa Ziekenhuis in Hasselt heeft een 'Klare Taalbox' gemaakt, dat is een hulpmiddel om patiënten met communicatiemoeilijkheden te helpen. Het gaat dan vooral om anderstalige patiënten, mensen met gehoor- of zichtproblemen, dementie of autisme. In de doos zit onder meer een taalwaaier met pictogrammen zodat patiënten zich beter kunnen uitdrukken.
De doos bevat 12 verschillende hulpmiddelen waaronder de klare taalwaaier. "Daarin staan pictogrammen waarmee patiënten bepaalde behoeften kunnen aangeven", zegt Lotte Daniëls, patient experience officer in het Jessa Ziekenhuis. "Zo kunnen ze aanduiden dat ze het licht aan of uit willen, of in de zetel willen zitten. Maar het gaat ook over gevoelens, ze kunnen aangeven dat ze zich angstig of boos voelen. Er zijn ook pijnschalen in opgenomen en er zijn ook figuren aan toegevoegd waarop de patiënt kan aanduiden waar de pijn zich bevindt."
Daarnaast zijn er ook verschillende infofiches met organisatie- en communicatietips. "Bijvoorbeeld voor slechthorenden en dove patiënten is het belangrijk dat ze bepaalde hoorapparatuur zo lang mogelijk kunnen dragen wanneer ze naar een onderzoek moeten. Zo kunnen ze in de pre-operatieve ruimte voldoende horen wat er staat te gebeuren", gaat Lotte Daniëls verder.
De box bevat ook communicatiekaarten en badges die de patiënten kunnen opsteken indien ze kenbaar willen maken dat ze een taalstoornis hebben of slechtziend of slechthorend zijn. "Zo kunnen we een onzichtbare kwetsbaarheid toch zichtbaar maken zodat we daar als hulpverlener rekening mee kunnen houden."
Ervaringsdeskundigen
De 'Klare Taalbox' is ontstaan vanuit de ervaring van Elke Lambrix, medewerker op de sociale dienst en zelf doof aan 1 kant. “De inhoud van de box is volledig ontwikkeld in nauwe samenwerking met ervaringsdeskundigen en patiëntverenigingen en -organisaties", zegt Daniëls. "Er zijn intussen 60 boxen verdeeld over de verschillende verpleegafdelingen, dagziekenhuizen, onthaalbalies en dialyse."
Een andere ervaringsdeskundige die meewerkte aan de box is Annick Germeys, voormalig Jessa-medewerker en mantelzorger van haar partner Geert, die op 53-jarige leeftijd de diagnose jongdementie (Alzheimer) kreeg.
“Bij Geert gaat vooral de spreektaal achteruit. Woorden vinden wordt steeds moeilijker, terwijl korte teksten lezen vaak nog wel lukt. De taalwaaier met pictogrammen helpt zorgverleners om instructies, vragen en informatie visueel te ondersteunen."
Fotocredtis: Jessa Ziekenhuis
Tekst/bron: Christine Peeters - www.vrt.be
De doos bevat 12 verschillende hulpmiddelen waaronder de klare taalwaaier. "Daarin staan pictogrammen waarmee patiënten bepaalde behoeften kunnen aangeven", zegt Lotte Daniëls, patient experience officer in het Jessa Ziekenhuis. "Zo kunnen ze aanduiden dat ze het licht aan of uit willen, of in de zetel willen zitten. Maar het gaat ook over gevoelens, ze kunnen aangeven dat ze zich angstig of boos voelen. Er zijn ook pijnschalen in opgenomen en er zijn ook figuren aan toegevoegd waarop de patiënt kan aanduiden waar de pijn zich bevindt."
Daarnaast zijn er ook verschillende infofiches met organisatie- en communicatietips. "Bijvoorbeeld voor slechthorenden en dove patiënten is het belangrijk dat ze bepaalde hoorapparatuur zo lang mogelijk kunnen dragen wanneer ze naar een onderzoek moeten. Zo kunnen ze in de pre-operatieve ruimte voldoende horen wat er staat te gebeuren", gaat Lotte Daniëls verder.
De box bevat ook communicatiekaarten en badges die de patiënten kunnen opsteken indien ze kenbaar willen maken dat ze een taalstoornis hebben of slechtziend of slechthorend zijn. "Zo kunnen we een onzichtbare kwetsbaarheid toch zichtbaar maken zodat we daar als hulpverlener rekening mee kunnen houden."
Ervaringsdeskundigen
De 'Klare Taalbox' is ontstaan vanuit de ervaring van Elke Lambrix, medewerker op de sociale dienst en zelf doof aan 1 kant. “De inhoud van de box is volledig ontwikkeld in nauwe samenwerking met ervaringsdeskundigen en patiëntverenigingen en -organisaties", zegt Daniëls. "Er zijn intussen 60 boxen verdeeld over de verschillende verpleegafdelingen, dagziekenhuizen, onthaalbalies en dialyse."
Een andere ervaringsdeskundige die meewerkte aan de box is Annick Germeys, voormalig Jessa-medewerker en mantelzorger van haar partner Geert, die op 53-jarige leeftijd de diagnose jongdementie (Alzheimer) kreeg.
“Bij Geert gaat vooral de spreektaal achteruit. Woorden vinden wordt steeds moeilijker, terwijl korte teksten lezen vaak nog wel lukt. De taalwaaier met pictogrammen helpt zorgverleners om instructies, vragen en informatie visueel te ondersteunen."
Fotocredtis: Jessa Ziekenhuis
Tekst/bron: Christine Peeters - www.vrt.be
Meer 
Vorig 