×

"Het verschil tussen horen en luisteren is oprechte aandacht"

Vrijdag 29 maart 2024
Terug naar overzicht
Deel dit artikel
Op een zonnige middag in januari rijden wij het Drentse Zuidwolde binnen en parkeren we de auto voor de deur van Hoorcentrum De Wolden. Google Maps toont ons een foto van de gevel waar nog een paarse balonnenboog voor de deur staat. Eind oktober zijn audiciens Joëlle en Arjen van den Hof naar een nieuw pand aan de Hoofdstraat verhuisd, vanwege een gebrek aan ruimte op hun vorige adres. “We hebben hier nu alle ruimte om de inwoners van Zuidwolde en omstreken de aandacht te geven die ze verdienen.”

Vanaf dag één wisten Joëlle en Arjen wat hun prioriteit moest zijn: aandacht en tijd voor hun klanten. De persoonlijke connectie die Joëlle en Arjen inmiddels hebben met de inwoners van Zuidwolde is goed te merken. Er hangen kaartjes en tekeningen die klanten hebben meegenomen om Joëlle en Arjen te bedanken. “Het verschil tussen horen en luisteren is oprechte aandacht”, staat op een van deze tekeningen. Daarnaast zien we dat bijna iedereen die langs het hoorcentrum loopt, even naar binnen kijkt om naar Joëlle en Arjen te zwaaien. Hoorcentrum De Wolden staat altijd voor de mensen klaar.

Lees hier het hele interview met Joëlle en Arjen in Audicien in Beeld!