×

Kort geding aangespannen tegen Specsavers vanwege campagne

Tuesday March 30, 2021
Back to overview
Share this article
Ruim een week geleden berichtten we over een nieuwe tv- en radiocampagne van Specsavers genaamd 'De Waarheid', waarbij de brillen- en hoorzorgketen pleit voor meer transparantie in de hoortoestellenbranche. De commercial met concertpianist Wibi Soerjadi heeft veel stof op doen waaien in de audiciensbranche. Branchevereniging de Kwaliteitsaudiciens noemt de campagne misleidend en spant een kort geding aan tegen Specsavers. De zaak dient komende donderdag.


De branchevereniging heeft een kort geding aangespannen tegen Specsavers met de eis de campagne te verbieden en te rectificeren. In de campagne beweert Specsavers namelijk dat het ’alle innovatieve toestellen vergoedt’, en dat klopt niet volgens de branchevereniging. "Ook de suggestie dat andere audiciens consumenten onnodig naar toestellen buiten het basispakket van de zorg verwijzen, is simpelweg onwaar”, zegt Hein Greven, voorzitter van de Kwaliteitsaudiciens. 

De vereniging de Kwaliteitsaudiciens, waarbij Schoonenberg Hoorcomfort, Beter Horen en Van Boxtel Hoorwinkels zijn aangesloten, heeft Specsavers eerder verzocht de campagne te staken. Maar Specsavers heeft de campagne toch doorgezet. Het kort geding dat Kwaliteitsaudiciens aanspant dient donderdag bij de rechtbank in Utrecht.

Reactie Specsavers 
Specsavers zegt in een reactie op het nieuws de rechtszaak met veel vertrouwen tegemoet te zien en zal tot die tijd de campagne op televisie, radio en sociale media niet staken. Directeur Remko Berkel van Specsavers Nederland laat weten dat de campagne is bedoeld om te zorgen dat er meer transparantie komt op de hoorzorgmarkt. En innovatieve toestellen worden bij Specsavers wel degelijk vergoed door verzekeraars, geeft Berkel aan. Onder innovatieve toestellen verstaat hij gehoorapparaten met een oplaadbare accu, die via een mobiele telefoon te bedienen zijn en die 'onzichtbaar' zijn. Dat laatste houdt in dat het toestel heel erg klein is, waardoor het voor andere mensen niet opvalt dat iemand een gehoorapparaat draagt.